我们通常会在旅行中遇到意想不到的事情......通常都是意外惊喜,但有时候也可能真是“惊-喜”。这就是为什么我们需要买旅游保险来保障各种“意外”事件的重要原因。意外受伤或生病后,想必谁也不想因为繁琐的理赔过程又更增烦恼。别担心,我们给您一些加快理赔流程的tips,让您理赔毫无烦恼!
1.尽可能在看医生之前联系您的保险公司
* 就诊前致电保险公司,保险理赔专员会向您再次解释您所购买旅游保险的承保范围。
* 这会有助于您了解保险所承保或不承保的内容,避免产生意外地医疗开支或失望。
您不希望因为不了解承保范围导致所产生的医疗费用被保险公司拒绝赔付。
* 保险理赔专员会给你电邮理赔表格,以便您尽快提出理赔申请。
2.保留所有收据,无论大小!
* 申请报销理赔费用的时候,保险公司会要求您提供所有医疗费用的原始账单,切记保留所有原始收据。
* 您还需要提供旅行日期证明。提示:机票,护照出入境盖章页面。
* 处方药必须有药房收据 - 收银员收据或信用卡收据是不够的。
* 境外的医疗账单可能会要求您自己提供翻译件,有些公司则会有专门翻译部门帮您翻译,不同保险公司要求不 一样。
保留所有旅行收据,有些保险计划是可以报销您的自付费用支出的。
3.创建事件和费用的时间列表
* 您的理赔审查员不会见证到你的紧急医疗情况,提供紧急医疗详情能帮助审查员了解整个事件详情,
所以在您还有新鲜记忆的时候写下所发生的事情会对理赔有很大帮助。
* 如果您有非医疗账单的理赔,并且您能提供一些背景信息,这样理赔审查员就再需要向您询问更多信息。
(如停车费,食宿费等非医疗帐单)
提交书面时间列表有助于加快旅游保险理赔流程,如果您能附上收据详情那就更好了。
4.填写理赔表的每个部分
* 如有疑问,请致电保险公司寻求帮助。
* 确保您在所有需要签名的地方都签名。
* 保险公司会给您发回未完整填写的理赔表,直到他们收到完整的理赔表才会进行理赔审核。
5.在30天内邮寄您的理赔表
* 理想情况下,您最好在第一个月内提交申请这样会助于避免理赔延误(即使您尚未收齐所有账单也可以先提交 理赔申请)。
* 在许多情况下,保险公司可以替您向医院索取医院和医生的必要文件。
* 您的旅行保险理赔表递交速度越快,理赔处理的速度就越快。
注意:旅游保险有理赔时效性。如果您未在90天内提交理赔表,该理赔将会被关闭。特殊情况下您可以要求重启 理赔(从紧急医疗情况起至最多一年的时间范围内),但这确实会减慢整个理赔处理过程。
提到理赔,很多人会认为理赔过程一定很繁琐,保险公司也很难应付,在加拿大旅游保险e站通购买旅游保险您完 全不会有任何理赔的烦恼,我们为您提供专业理赔协助服务,让您旅游保险买的安心,放心,理赔更省心!