最近一位首次跟我购买旅游保险，并且刚到温哥华不到5天的老人突发轻微中风住院，发生了大额理赔，老人女儿让我一定要把他爸爸的这个例子跟我身边的客人说一说，买保险一定要买够时间买够额度，买的就是安心阿。

 

2018年万圣节的中午，接到客人电话说刚到温哥华探亲几天的老父亲突然感到呼吸困难， 问我怎么办？我建议客人如果她老父亲感觉非常不好，应该赶紧就医，并交代了就医注意事项，若看病期间有任何情况请随时通知我。

10月31号晚6pm: 也没有接到任何老人看病后的Updates，我就主动给客人打电话询问情况。老人女儿说老父亲觉得呼吸不顺畅可能因为室外阴冷又下雨，室内门窗紧闭暖气高启，窄小的环境下引起的，休息一下现在就好了些了。我嘱咐她继续观察，如有需要，尽早就诊。

10.31号晚9pm: 接到了老人女儿的电话，语气着急，说6点多刚和我打完电话没多久，在饭桌上老父亲就突然单侧手脚麻木，口齿不清，他们感觉是中风的前兆，赶紧打了911救护车送往素里纪念医院，急诊室马上见到医生并即刻做了CT Scan等检查。

10.31 号晚11pm:我又打电话给老人女儿询问情况，因为如果客人要留院治疗，必须在24小时之内通知保险公司，否则保险公司有权不予以100%理赔。她回复说医院说是中风，需要留院观察治疗。我跟她说不用担心，我会帮她打电话给保险公司汇报的，让她好好照顾父亲。

11.1-11.3号: 因为及时就诊，医院给老人做了及时的治疗，无须动手术，但需留院观察。医院会安排语言和物理治疗师过来跟老人聊天，做游戏，同时观察老人是否恢复正常意识，并指导老人做简单的肢体恢复运动。

11.4号，老人出院。

 

住院期间花费： 住院标准病床费  11.1-11.4号合计：$11025   *住院期间其他比较大的检测费用：   CT Scan: $1695/次*3 = $5085 总共做了3次          MRI (头部核磁共振)： $1880 Echocardiogram (超声波心动图)： $1060 Chest X-Ray（胸部X光片）：$322 物理治疗评估费：$341 语言治疗评估费：$367 治疗评估费: $362

 

好了，到这里大家会问最后整个帐单多少钱？

急诊室挂号费：$1135

911（非居民）救护车费用:  $530

医院住院帐单：$26,368

处方药: $12.08

最后合计：$28,045

看到这里大家又会问这个客人多少岁，平时身体健康状况如何，最后客人出院之后情况怎样？下面又来说一说这个理赔让你意想不到的事情：

 

老人76岁，身体健康，无慢性病，老人女儿经朋友介绍跟我买保险。

老人和亲戚首次探亲温哥华，亲戚待11天，老人已买好回程机票计划待2个月。老人的女儿咨询我保险应该怎么买。我建议既然老人家回程机票买到1月的，就把保险买到回程那天。

老人女儿说父母第一次来温哥华，如果住不惯的话可能11天之后就和亲戚一起回国了。我告诉她，如果提早回国，可以退剩下来没有用到的天数（前提是必须没有理赔过，并要扣$40手续费）

老人女儿说还是先买11天吧，我提醒她，可以只买11天，但之后如果要续买的话，就会是一张新的保单。上一个保单11天内如就诊过，之后的新保单将不再受保。如果之前的保单理赔数额巨大，保险公司极有可能不承保这张新保单。老人女儿说老人家身体健康都挺不错的，短短11天不会有问题，保险只是买个安心。最后我尊重她的决定，因为我已提醒过客人，尽了保险经纪告知的义务，帮她出了11天保额10万的保单。保费$127.45

老人家出院时医生嘱咐最好在家休养一段时间再回国，以防高空飞行再次引发中风的可能性。老人女儿要求继续买保险，可惜的是，我联系了加拿大所有的保险公司，没有一家保险公司愿意再承保，理由是这么短的时间内有这么大的理赔，风险太高。

老人女儿觉得十分可惜，她很想父母再多留一段时间，可是没有了保险又感觉十分不安全。10天后就改了回国的机票提前送老父亲回国了。

客人出院后，我及时联系医院及保险公司多次多方沟通，期间保险公司也需要客人提供入境证明，国内医生出示的健康证明，护照信息页面等信息，经过2个月材料的收集及审核，最后全额成功理赔！

 

花费$127.45买保险，节省了$28,045的医疗开销，你们说这个保险买的值不值？！

 

*最后敲黑板讲重点：买加拿大旅游保险一定要找个负责的保险经纪，在从客人入院到出院再到成功理赔，客人从未需要跟保险公司做任何交涉，都是我全程帮助客人跟保险公司及医院沟通，打了不少电话，多次email沟通信息，最终顺利理赔。收到客人全额成功理赔的信息，我比客人还开心！来加拿大探亲旅游买医疗保险，选择加拿大旅游保险e站通，您值得信赖的保险网站。